在質(zhì)量管理體系認(rèn)證中，管理評(píng)審也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是很多企業(yè)的體系流于形式，隨便改改也能應(yīng)付過(guò)去，那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題？

管理評(píng)審的主要內(nèi)容是組織的最高管理者就管理體系的現(xiàn)狀、適宜性、充分性和有效性以及方針和目標(biāo)的貫徹落實(shí)及實(shí)現(xiàn)情況組織進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)活動(dòng)，其目的就是通過(guò)這種評(píng)價(jià)活動(dòng)來(lái)總結(jié)管理體系的業(yè)績(jī)，并從當(dāng)前業(yè)績(jī)上考慮找出預(yù)期目標(biāo)的差距，同時(shí)考慮任何可能改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并在研究分析的基礎(chǔ)上，對(duì)組織在市場(chǎng)中所處地位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)予以評(píng)價(jià)，從而找出自身的方向。

管理評(píng)審變成一種形式的原因：

第一是對(duì)管理評(píng)審的認(rèn)知不足，企業(yè)內(nèi)知道管理評(píng)審的寥寥無(wú)幾，更別說(shuō)理解實(shí)施管理評(píng)審的目的、程序和作用了。

第二是對(duì)管理評(píng)審活動(dòng)的策劃不足，管理評(píng)審對(duì)過(guò)去進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，知道后面的工作，但是很多企業(yè)在體系策劃時(shí)未充分展開，從而導(dǎo)致了管理評(píng)審永遠(yuǎn)脫離實(shí)際的經(jīng)營(yíng)總結(jié)活動(dòng)。

第三是不善于總結(jié)，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況究竟要從幾個(gè)維度去展開，怎樣去論述，這是一門很深的學(xué)問，也是作為中高層管理者必須掌握的一項(xiàng)技能，但是掌握的人并不多。

第四是不善于用數(shù)據(jù)說(shuō)話，很多報(bào)告都是概述性為主，說(shuō)白了就是套話過(guò)多，不善于收集數(shù)據(jù)、整理圖表、總結(jié)規(guī)律，往往給人的感覺就是空洞無(wú)物，不清楚要表達(dá)的重點(diǎn)是什么。

第五就是輸出可行性不大，有輸入就有輸出，輸入決定輸出。輸入報(bào)告分析不準(zhǔn)確，或只提問題，不提方案，最終導(dǎo)致議而不決。

至于外在因素如外審查的不嚴(yán)、咨詢老師不負(fù)責(zé)等，我們就不討論了，希望對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理評(píng)審不能變成一種形式，而應(yīng)被重視。

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