華為一年一度的質(zhì)量工作匯報會已經(jīng)結(jié)束,華為總裁任正非對過去華為的工作進行了總結(jié),提出了建立大質(zhì)量管理體系這一持續(xù)的發(fā)展規(guī)劃。其實華為創(chuàng)立就秉承“質(zhì)量為最重要的基礎(chǔ)”這一核心發(fā)展觀念,那么任正非眼中的大質(zhì)量體系到底是怎么樣的?
大質(zhì)量體系需要介入到公司的思想建設(shè)、哲學建設(shè)、管理理論建設(shè)等方面,形成一套企業(yè)的質(zhì)量文化。質(zhì)量文化、質(zhì)量哲學問題,其實德國、日本都是開放的,我們什么都能看到,為什么還是生產(chǎn)不出德國、日本那么好的產(chǎn)品呢?要敢于在這方面加快發(fā)展。即使有些東西被別人拿去抄襲或使用,他們也不一定能讀的懂,不要在非戰(zhàn)略地方浪費力量。
其實企業(yè)所有人的目的很簡單,形成一種文化,共同奮斗構(gòu)建公司,再加上質(zhì)量管理。
質(zhì)量不能僅僅涵蓋產(chǎn)品、工程,在質(zhì)量問題上,要永遠記得七個反對,而且要堅決反對。繼續(xù)貫徹反對完美主義,反對繁瑣哲學,反對盲目創(chuàng)新,反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化,反對沒有全局觀的干部主導變革,反對沒有業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗的員工參加變革,反對沒有充分論證的流程進入實用。端到端的質(zhì)量管理,要反對局部優(yōu)化影響了全局優(yōu)化。
做好外部吸收和內(nèi)部共享,其實企業(yè)在很多方面有共識,只是表達方式不一樣,爭取把表達方式標準化,然后傳播出去,要讓大家都吸取能量,讓年輕人可以成長。
任正非提到無生命管理才能生生不息,因為人的生命是有限的,華為花了20多年的實際,終于半明白了西方管理。只要公司不垮,就能無敵天下,如果公司垮了,這個文化就報廢了,質(zhì)量體系也就沒用了。
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